N: Juhlitaan poikkeusluvalla maksettavia roaming lisämaksuja

[kohta alkavat aikamoiset setit]

No kannattaako ostaa kuuden kympin äpy ja käyttää 40 eurolla whatsappia?

[Torakoiden alkiolaiset juuret]

Siis miten se nyt on? Nousiko tekstareiden hinta nollasta yhteen senttiin vai maksaako eu-tekstari nyt satasen?

[Dame Cressida Dick]

Tältä lomalta on vissiin tulossa joku miljardin lasku.
Joo, en lukenut topikkia, enkä lue.

[Ihmettelen vaan]

Pasi hanki se eurooppalainen liittymä ny!

[Pasi Fist]

Tämä useamman kuukauden vanha uutinen oli jäänyt topikista pois. Upea lafka tuo Telia.


http://www.hs.fi/talous/art-2000005291181.html

Viestintävirasto näpäytti Teliaa: Roaming-palvelut palautettava vanhoihin liittymiin – puhelinta pitää voida käyttää ulkomailla

Telia ilmoitti kesäkuussa poistavansa verkkovierailupalvelut vanhoista liittymistä kokonaan. Viestintävirasto torppasi Telian päätöksen, mutta kesälomakauden aikana palveluita ei enää ennätetä palauttaa.

VIESTINTÄVIRASTO määräsi perjantaina pohjoismaisen teleoperaattorin Telian palauttamaan roaming- eli verkkovierailupalvelut vanhoihin liittymiin. Telia ilmoitti noudattavansa viraston käskyä.

Virasto puuttui operaattorin toimiin, kun Telia ilmoitti asiakkailleen kesäkuussa kirjeitse, että verkkovierailumahdollisuus lakkautetaan kaikista vanhoista liittymistä. Telia määrittelee vanhoiksi sellaiset liittymät, jotka ovat poistuneet myynnistä viimeistään vuoden 2012 aikana.

Käytännössä Telian päätös tarkoitti, että lukuisat operaattorin asiakkaat eivät enää voineet käyttää puhelintaan ulkomailla. Viestintäviraston mukaan näin suuren sopimusmuutoksen tekeminen rikkoi lakia.

”Mahdollisuus käyttää matkapuhelinta ulkomailla on liittymän olennainen ominaisuus”, virasto tiedottaa.

Teliasta ei liikesalaisuuteen vedoten kerrota, kuinka monelta asiakkaalta roaming-palvelut on poistettu, mutta osuus on ”prosentuaalisesti pieni”. Yhtiön liittymiä on Suomessa kaikkiaan 3,2 miljoonaa.

VIESTINTÄVIRASTON mukaan Telia ehti poistaa roaming-palvelut joidenkin asiakkaiden liittymistä jo ennen kuin yhtiön kirje oli edes tullut perille.

”Lyhyt aikataulu keskellä lomakautta vielä korostaa mahdollista haittaa asiakkaille – palvelut ovat voineet katketa jopa kesken ulkomaanmatkan”, toteaa Viestintäviraston kuluttajansuoja-asioista vastaava päällikkö Merja Saari tiedotteessa.

Viestintäviraston lakimies Marko Priiki kertoo HS:lle, että vaikka Telia olisikin ilmoittanut asiakkailleen muutoksista ajoissa, roaming-palvelujen poistaminen olisi ollut silti lainvastaista.

”Muutos katsottiin niin olennaiseksi, että sitä ei olisi voitu tehdä, vaikka siitä olisi ilmoitettu kuukausi etukäteen. Tämä päätös tarkoittaa käytännössä, että käytössä olevista puhelinliittymistä ei voi poistaa roaming-palveluita.”

ALAS ajettujen roaming-palvelujen palautus ei tapahdu aivan hetkessä, sillä roaming-datankäytön seuranta nykyisten EU-sääntöjen mukaisesti vaatii Telian mukaan vanhoissa liittymissä järjestelmämuutoksia.

Puhe- ja tekstiviestipalvelut pitää palauttaa viimeistään 31. elokuuta ja nettipalvelut 31. lokakuuta. Takarajat ovat Viestintäviraston asettamia.

”Roaming-palvelut pitää palauttaa viipymättä ja viimeistään tuolloin”, Priiki sanoo.

Viestintävirastolla ei ole tiedossa, että muut teleoperaattorit olisivat poistaneet roaming-palveluita vanhoista liittymistään.

Telia ilmoitti roaming-palvelujen lakkauttamisesta kesäkuussa asiakkaille, joiden liittymätyyppi on Classic duo, Privat duo, One, Friends, Netto, Mini (aikaisemmin Sonera Mini) tai Minun Telia (aikaisemmin Minun Sonera). Asiakkailta palvelujen palauttaminen ei edellytä mitään toimenpiteitä.

”Telia pahoittelee tapauksesta asiakkailleen aiheutunutta haittaa ja palauttaa roaming-palvelut niihin vanhoihin matkapuhelinliittymiin, joista ne on ehditty poistaa”, yhtiö tiedottaa.

VIESTINTÄVIRASTON mukaan roaming-palvelujen äkillinen poistaminen ja heikko informointi saattavat ylittää sopimusrikkomuksen kynnyksen. Virasto opastaa asiakkaita tekemään reklamaation suoraan Telialle.

Kuluttajaneuvonnan verkkosivuilla kerrotaan, kuinka yritykseltä voi vaatia hyvitystä.

Jos asiakkaan roaming-palvelut on poistettu käytöstä, hänellä on oikeus irtisanoa liittymäsopimus välittömästi.

LIITTYMÄSOTKU liittyy Euroopan unionin päätökseen poistaa roaming-maksut koko unionin alueelta 15. kesäkuuta lähtien.

Tarkoituksena oli, että liittymiään kohtuudella käyttävien asiakkaiden ei tarvitsisi maksaa ylimääräistä puheluista, tekstiviesteistä ja netinkäytöstä, kun he matkustavat EU-maasta toiseen.

Suomessa toimivista operaattoreista Telia, Elisa, Dna ja Moi Mobiili ovat saaneet Viestintävirastolta poikkeusluvan roaming-maksujen perimiseen joissakin liittymissä, jos asiakkaan datankäyttö ylittää sovitun rajan. Lisämaksuille on katto, ja roaming-hinnat ovat joka tapauksessa aiempaa halvemmat.

EU-sääntelyyn valmistautunut Telia ilmoitti jo maaliskuussa poistavan roaming-maksut kaikista uusista kuluttajaliittymistään. Samalla Telia kertoi, että uusien hintojen hyödyntäminen edellyttäisi vanhan Soneran tai Tele Finlandin liittymän vaihtamista uuteen Telia-liittymään.

Yhtiö muutti vuonna 2016 nimensä Telia-Sonerasta Teliaksi ja luopui Sonera-tuotemerkin käytöstä viime keväänä.

[Hardcore-Mummo]

the topi that keeps on givin'

[Jesse Python]

the topi that keeps on givin'

Nythän on rogessakin omansa!

[yrjö örvel]

Just vaihoin reissussa liittymää, kun DNA tarjosi moista noin 50 miljardia kertaa halvemmalla ku nykystä. Samalla tuli kivasti ilmanen netti EU:n sisällä.

[Sasse netä]

Meinasin jo kysyä että kenellä on liittymä vuodelta 2012 mutta sitten muistin että sadan tuhannen euron tekstarit ja siihen aikaanhan oli tekstiviestipaketteja kovasti myynnissä

[Pasi Fist]

Upeaa, ihanaa leijonat ihanaa, erikoisluvalla kerättyjä lisämaksuja roamingista on jo yksi piffiläinen päässyt maksamaan:

250 eurolla piffin sigu giffejä kiitos
viewtopic.php?f=10&t=626588

[Pasi Fist]

the topi that keeps on givin'

Nythän on rogessakin omansa!

Niitä syntyy lisää muiden suomalaisten roamingpalveluiden käyttäöjiltä tuolla kun niin upeita extramaksuja saadaan lottovoittona maksaa.

[Pasi Fist]

https://www.hs.fi/ulkomaat/art-2000006173220.html

Lomamatka Euroopassa alkaa usein tekstiviestillä mobiilidatan lisämaksuista, vaikka niistä luovuttiin jo toissa vuonna: Miten se on mahdollista?

Teleoperaattoreille on myönnetty poikkeuslupia periä lisämaksuja. Summat ovat kuitenkin pieniä verrattuna menneeseen.

Vielä muutama vuosi sitten suomalainen saattoi järkyttyä suuresta puhelinlaskusta käytyään matkalla toisessa EU-maassa ja käytettyään puhelimellaan internetiä.

Vuonna 2017 voimaan tullut säädös poisti lisälaskuja tuottaneet roaming- eli verkkovierailumaksut lomalla tai työmatkoilla EU-maissa sekä Islannissa, Norjassa ja Liechtensteinissa. Roaming-maksut ovat maksuttomia, jos asiakas viettää vähemmän aikaa muissa EU- ja Eta-maissa kuin Suomessa edellisen neljän kuukauden aikana.

Tämän valossa voi tuntua yllättävältä, että saavuttaessa toiseen EU-maahan puhelimeen tulee tyypillisesti tekstiviesti operaattorilta, joka ilmoittaa verkkovierailun ylimääräisistä maksuista.

Kyse on säädökseen kirjatusta ”kohtuullisen käytön” ehdosta. Viestintä- ja liikennevirasto Traficomin mukaan operaattori ”voi eräissä tapauksissa rajoittaa lisämaksuttoman datakäytön EU- ja Eta-maissa kohtuulliseen määrään”.

Tämä tarkoittaa, että jos asiakkaan liittymäkohtainen verkkovierailun datakatto ylittyy, operaattorit voivat poikkeusluvalla periä maksua datayhteyden käytöstä. Ylimääräinen maksu ei saa kuitenkaan ylittää 60:tä euroa.

EU madaltaa vuosittain tätä enimmäissummaa. Vuoteen 2022 mennessä verkkovierailun datakaton ylittäminen maksaa enintään 2,50 euroa gigatavulta.

Jotta teleoperaattorit voivat veloittaa ylimääräistä maksua verkkovierailusta, niiden tulee hakea siihen poikkeuslupaa. Traficomin mukaan lupa on myönnetty kaikille suomalaisille operaattoreille.

Operaattoreiden mukaan datakaton ylittäminen on hyvin harvinaista ja ”yllättävät puhelinlaskut” kotimaahan palatessa menneisyyttä.

”Ihmiset ovat siirtyneet liittymiin, joiden kuukausihintaan lähtökohtaisesti sisältyy EU-datakäyttö”, kertoo Dna:n kuluttajaliiketoiminnan johtaja Pekka Väisänen.

Hänen mukaansa Dna:n datakatot vaihtelevat liittymäkohtaisesti kahdesta kymmeneen gigatavuun, ja tyypillisessä liittymässä on kymmenen gigatavun datakatto.

”Se on niin paljon [dataa], että viikon lomalla sitä ei saa käytettyä.”

Myös Elisan liiketoimintajohtaja Jan Virkki kertoo, että verkkovierailusta aiheutuvat lisämaksut ovat harvinaisia.

”En ole törmännyt siihen, että joku olisi tietämättään ylittänyt datakaton”, hän sanoo.

”Myös kuluttajakäyttäytyminen saattaa muuttua ulkomailla ollessa, ja nettiä käytetään vähemmän.”

Suomalaiset operaattorit veloittavat eri hintoja datakaton ylittävästä verkkovierailukäytöstä. Dna veloittaa gigatavusta 5,60 euroa, Elisa 3,72 euroa ja Dna:n omistama Moi Mobiili 3,50 euroa. Telia veloittaa suomalaisoperaattoreista ainoana päiväkohtaisen summan datakaton ylittävästä verkkovierailusta, yhden euron päivässä 0,4 gigatavusta.

Ulkomaanmatkoja tekevistä suomalaisista 68 prosenttia arvelee käyttävänsä matkalla puhelinta vähemmän kuin arkena, selviää Moi Mobiilin teettämästä Kantar TNS -tutkimusyhtiön selvityksestä. Matkoilla suomalaiset käyttävät matkapuhelinta ensisijaisesti valokuvien ja videoiden ottamiseen ja karttapalveluiden selailuun.

Kyselystä ilmenee, että sosiaalisen median käyttö vähenee loma-aikana jonkin verran. Esimerkiksi Facebookia seuraa arkisin monta kertaa päivässä tai käytännössä jatkuvasti 47 prosenttia suomalaisista, ulkomaanmatkoilla vastaava luku on 24 prosenttia.

”Vaikuttaa siltä, että suomalaiset edelleenkin pelkäävät matkapuhelimen käyttöä ulkomailla. EU-alueella matkapuhelinta voi kuitenkin käyttää melko huoletta”, Moi Mobiilin toimitusjohtaja Petri Lahtinen sanoo.

Mobiilidatan hintoja vertaileva britannialainen Cable-sivusto kertoo, että kotimaassa EU-kansalaisista mobiilisurffailevat kaikkein halvimmalla suomalaiset.

Suomalaiset maksavat keskimäärin 1,04 euroa gigatavulta, vain seitsemäsosan maailman maiden keskiarvosta. Esimerkiksi ruotsalaiset maksavat kolminkertaisesti suomalaisiin verrattuna.

Kreikkalaiset maksavat mobiilinetistä eniten Euroopassa, keskimäärin peräti 29,01 euroa gigatavusta.

Tästä on kyse

Roaming-maksut poistuivat toissa vuonna, mutta eivät täysin

Vuodesta 2017 lähtien EU-maassa matkustavan ei ole tarvinnut maksaa matkapuhelimen käytöstä ylimääräisiä verkkovierailu- eli roaming-maksuja.

- Viestintä- ja liikennevirasto Traficomin mukaan matkapuhelinoperaattorit voivat hakea EU:n jäsenvaltioilta erikoislupaa, jos ne haluavat veloittaa asiakkailtaan ylimääräistä roaming-maksua datakaton täyttyessä toisessa EU maassa.

- EU:n Europa-tiedotussivuston mukaan kotimaan hintainen verkkovierailu säädös ei koske asiakkaita, jotka oleskelevat ulkomailla enemmän kuin Suomessa. Sivuston mukaan verkkovierailun datakaton ylittämisestä aiheutuvan maksun enimmäismäärä vähentyy progressiivisesti vuositasolla.

- Vuonna 2017 lisämaksu ei saanut ylittää 7,7:ää euroa gigatavulta. Vuoteen 2022 mennessä enimmäismaksu laskee 2,5 euroon gigatavulta.

- Traficom on myöntänyt 15.6.2019 lähtien poikkeusluvat kaikille suomalaisille matkapuhelinoperaattoreille.

- Telia Finland oyj:lla on poikkeuslupa veloittaa 3,5 euroa gigatavulta, Dna oyj:lla 4,5 euroa gigatavulta ja Elisa oyj:lla 3 euroa gigatavulta. Arvonlisävero ei sisälly hintoihin.

[devil via the anus]

https://www.hs.fi/ulkomaat/art-2000006173220.html

Mobiilidatan hintoja vertaileva britannialainen Cable-sivusto kertoo, että kotimaassa EU-kansalaisista mobiilisurffailevat kaikkein halvimmalla suomalaiset.

Suomalaiset maksavat keskimäärin 1,04 euroa gigatavulta, vain seitsemäsosan maailman maiden keskiarvosta. Esimerkiksi ruotsalaiset maksavat kolminkertaisesti suomalaisiin verrattuna.

Kreikkalaiset maksavat mobiilinetistä eniten Euroopassa, keskimäärin peräti 29,01 euroa gigatavusta.

[Ananaskääpiö]

Tässä nyt ei ole tarkoitus hahmottaa mitään vitun kokonaiskuvia vaan kokea olevansa huijattu!

[Joe Roge]

Upeaa, ihanaa leijonat ihanaa, erikoisluvalla kerättyjä lisämaksuja roamingista on jo yksi piffiläinen päässyt maksamaan:

250 eurolla piffin sigu giffejä kiitos
viewtopic.php?f=10&t=626588

USA tuo euroopan unionin läntisin valtio