DNA ja muistutuslaskut

[eri nimimerkki]

Tuo määräaikaisen kans kikkeliskokkelistelu operaattorin raholta hämmentää nimeomaan tällasissa tilanteissa missä asiakkaalla olisi käytössä kuitenkin SAMAN operaattorin toinen palvelu. Ymmärrän kyllä, että sopimus on tehty ja siitä voidaan nyt pitää kiinni ja sillä sipuli, mutta hyvää asiakaspalvelua olisi joustaa noin selvässä tapauksessa.

[Wader]

Tuo määräaikaisen kans kikkeliskokkelistelu operaattorin raholta hämmentää nimeomaan tällasissa tilanteissa missä asiakkaalla olisi käytössä kuitenkin SAMAN operaattorin toinen palvelu. Ymmärrän kyllä, että sopimus on tehty ja siitä voidaan nyt pitää kiinni ja sillä sipuli, mutta hyvää asiakaspalvelua olisi joustaa noin selvässä tapauksessa.

Tässä tapauksessa taloyhtiö on asiakas, ei suoraan käyttäjä. Tilanne olisi todennäköisesti eri, jos maksaisi esim nopeammasta netistä. Mutta joo, onhan noi turhauttavia tilanteita.

[This is fantastic I'm in heaven]

Tuo määräaikaisen kans kikkeliskokkelistelu operaattorin raholta hämmentää nimeomaan tällasissa tilanteissa missä asiakkaalla olisi käytössä kuitenkin SAMAN operaattorin toinen palvelu. Ymmärrän kyllä, että sopimus on tehty ja siitä voidaan nyt pitää kiinni ja sillä sipuli, mutta hyvää asiakaspalvelua olisi joustaa noin selvässä tapauksessa.

Niin mutta toisesta sä maksat, toisesta et

Kannattaa uhkailla että "MINÄ VEDÄN KAIKKI LIITTYMÄT TEILTÄ POIS ULIULI" niin tekevät kyllä parhaansa pitääkseen sut asiakkaana. Ainakin Elisa Saunalahti pommitti mua päivin ja öin kun huomasivat että olen vaihtamassa operaattoria. Yllättäen kaikki mun liittymien hinnat jotka oli tehdessä "tosi hyviä tarjouksia", tippui vielä huomattavasti alemmas kun olivat menettämässä mut. Toki lopulta menettivätkin, koska DNA teki vielä paremman tarjouksen, 24kk määräaikaisuudella tosin Mutta nyt esim. netti on vaan 12e/kk niin ei haittaa vaikka tulis talonetti jossain vaiheessa. Aiemmin maksoin kuitenkin netistä 33e per kk.

[Ceijo Succula]

Noi määrikset on ihan ok juttu. Vink vink, jos ootte yhtään seurannu hommia ni ens vuonna hinnat nousee kaikilla.

[Mayhem peruttu]

joissain keisseissä liittymän on kai pystynyt vaihtamaan halvempaan, lisämaksusta obviously.

Riippuu täysin liittymätyypistä, yleensä kyllä ihan ilman lisämaksua ja aika usein sitä tarjotaan tosta noin vaan.

No mulla ei missään määräaikasissa oo kyllä tullut ikinä kuuloonkaan.

Enää en määräaikaisiin sorru, paitsi tota 5G-modeemia makselen pari euroo kuussa, kun yhtään halvemmalla en ois saanut edes verkkiksestä.

[eri nimimerkki]

Ymmärrän kyllä Waderin pointin, mutta se mitä itse ajoin takaa on tuo This is fantasticin pointti, eli olisi hyvää asiakaspalvelua hoitaa tuon turhan sopimuksen irtisanominen kesken määräaikaisuuden. Tuskin kiinnostaa sen kahden vuoden jälkeen enää olla kyseisen puljun asiakas jatkossa ja taatusti paska kokemus jaetaan muillekin ihmisille, kuten nyt kävi.

[Ceijo Succula]

Ymmärrän kyllä Waderin pointin, mutta se mitä itse ajoin takaa on tuo This is fantasticin pointti, eli olisi hyvää asiakaspalvelua hoitaa tuon turhan sopimuksen irtisanominen kesken määräaikaisuuden. Tuskin kiinnostaa sen kahden vuoden jälkeen enää olla kyseisen puljun asiakas jatkossa ja taatusti paska kokemus jaetaan muillekin ihmisille, kuten nyt kävi.

Eli jos ostaa auton rahoituksella, ja saa töistä samasta puljusta ostetun työsuhdeauton, pitäis oma auto saada palautettua liikkeeseen?

[This is fantastic I'm in heaven]

Ymmärrän kyllä Waderin pointin, mutta se mitä itse ajoin takaa on tuo This is fantasticin pointti, eli olisi hyvää asiakaspalvelua hoitaa tuon turhan sopimuksen irtisanominen kesken määräaikaisuuden. Tuskin kiinnostaa sen kahden vuoden jälkeen enää olla kyseisen puljun asiakas jatkossa ja taatusti paska kokemus jaetaan muillekin ihmisille, kuten nyt kävi.

Eli jos ostaa auton rahoituksella, ja saa töistä samasta puljusta ostetun työsuhdeauton, pitäis oma auto saada palautettua liikkeeseen?

Niin siis tuo ei ollut mun pointti tässä tapauksessa kun tässä tilanteessa situation oli seuraava:

toisesta sä maksat, toisesta et

Ilmaisin ehkä itseäni vähän huonosti, kun tuo "pitää asiakkaana" -tilanne koskee lähinnä tilanteita joissa haluaa omia liittymiään venkslata. Talonettihän on ja pysyy käytti sitä yksittäinen tyyppi tai ei joten siihen tuo ei päde.

[Ceijo Succula]

Justiinsa näin. Noin niinkö bisneksenä ei olisi mitään järkeä, ja kaikki operaattorit on paskoja, joten yhdestä itse solmitusta sopimuksesta mielensä pahoittaneen tilalle löytyy kyllä toiselta operaattorilta samasta asiasta mielensä pahoittanut. Sopimusteksteissä kyllä kerrotaan, missä tilanteissa sopimuksen voi purkaa. Näin niinkö puhtaasti rahaa ajatellen.

Jos vähän perspektiiviä haluaa, niin Soneralle ei kelvannut purkusyyksi liittymien omistajan kuolema kuin vasta useamman puhelun, huutamisen ja oikeusuhkailun jälkeen

[eri nimimerkki]

Ymmärrän kyllä Waderin pointin, mutta se mitä itse ajoin takaa on tuo This is fantasticin pointti, eli olisi hyvää asiakaspalvelua hoitaa tuon turhan sopimuksen irtisanominen kesken määräaikaisuuden. Tuskin kiinnostaa sen kahden vuoden jälkeen enää olla kyseisen puljun asiakas jatkossa ja taatusti paska kokemus jaetaan muillekin ihmisille, kuten nyt kävi.

Eli jos ostaa auton rahoituksella, ja saa töistä samasta puljusta ostetun työsuhdeauton, pitäis oma auto saada palautettua liikkeeseen?

Joo tosiaan aika samanlaisista summista puhutaan, niin ihan hyvä vertaus.
E. Ja toisessa ostetaan tavara, joka ei enää liikkeen ulkopuolelle vietynä ole uusi ja toisessa on kyse palvelusta. Toki jos sopimukseen kuuluu päätelaite, mokkula tms., niin sen maksattaminen on aivan eri asia.
E2. Ja ymmärrän kyllä mikä sopimus on ja miksi DNA noin toimi, mutta mikäli tämän tapauksen oikein ymmärsin, niin se kahden viikon perumisaika oli vasta juuri ja juuri ylitetty, jolloin olisi ihan inhimillistä sen verran tulla vastaan HYVÄN ASIAKASPALVELUN HENGESSÄ.

[Sasse netä]

Kyllähän noissa saattais olla järkeä firman puolelta keksiä joku hyvä kompromissi mutta sopimusehdot kannattais lukea kyllä kuluttajankin ennakkoon tai en tiiä.

[eri nimimerkki]

sopimusehdot kannattais lukea kyllä kuluttajankin ennakkoon

Ehdottomasti samaa mieltä.

[Archie Crust Bunker]

Miettii minkälaiset määrät aspassa on jengiä töissä, niin enpä jaksaisi yhdestä kokemuksesta kovin suuria johtopäätöksiä tehdä. Vaikka toki jos hoitaa asiat päi vittua, ni vaihtaisin firmaa ihan vaan koska voi.

Ite en määräaikaisuuksia kauhistu, koska en kuitenkaan jaksa mitään kilpailutuksia tehdä. Tiedänpä sitten että hintaan tämä ja tuon ajan ja ihan jees.

Eihän noissa operaattoreilla kovinkaan hurjia keskinäisiä eroja ole ja jos onkin, niin muut kehittää jonkun liittymätyypin millä vastata kilpailijan tarjouksiin. Ainakaan mobiilipuolella en mitään radikaalia huomannut. Henkilökohtaisin suhde mulla on DNA:han ja näin työntekijän näkökulmasta ei oo firmasta pahaa sanottavaa.

Sössötän aika railakkaasti offtopikkia, mutta menköön nyt.

[eri nimimerkki]

Moimobiili on tavallaan radikaalia. Saa nähdä miten kauan pysyy ja miten muut vastaa, vai vastaako. Tällä hetkellä tosiaan maksan 6€/kk täyden nopeuden 4G-liittymästä ja olen melko tyytyväinen hintaan. Toiminnasssakaan ei ole ollut mitään moitittavaa.

[Ceijo Succula]

Moimobiili on tavallaan radikaalia. Saa nähdä miten kauan pysyy ja miten muut vastaa, vai vastaako. Tällä hetkellä tosiaan maksan 6€/kk täyden nopeuden 4G-liittymästä ja olen melko tyytyväinen hintaan. Toiminnasssakaan ei ole ollut mitään moitittavaa.

Neljän gigan datakatolla. Ja 100 megan maksiminopeudella, mikä ei o täysi nopeus.